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In this role, you will bridge the gap between initial customer outreach and deep-level engineering. Act as the technical escalation point for L1 support, documenting findings thoroughly before...
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L2 Support Engineer
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descripción
In this role, you will bridge the gap between initial customer outreach and deep-level engineering. Act as the technical escalation point for L1 support, documenting findings thoroughly before passing high-level architectural bugs to L3/DevOps. For Fresh/Mid-level candidates, we place a heavy emphas
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